Política de privacidad

1. Introducción

Esta Política de privacidad describe cómo Bifit (la "Empresa", "nosotros", "nuestro" o "nos") recopila, usa, procesa, comparte y protege tu información cuando usas la aplicación móvil Bifit y los servicios relacionados (colectivamente, el "Servicio"). Al usar el Servicio, aceptas la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta Política de privacidad.

2. Tipos de datos que recopilamos

2.1 Datos personales que proporcionas

Podemos recopilar lo siguiente cuando creas una cuenta o usas el Servicio:

• Nombre, dirección de correo electrónico, nombre de usuario y contraseña
• Foto de perfil
• Género y fecha de nacimiento

2.2 Datos de salud y fitness

Para proporcionar funciones de seguimiento de fitness y nutrición, recopilamos:

• Métricas corporales: altura, peso, medidas corporales, porcentaje de grasa corporal
• Datos de entrenamiento: registros de ejercicios, series, repeticiones, pesos, programas de entrenamiento
• Datos de nutrición: registros de alimentos, cálculos de calorías, planes de dieta
• Métricas de acondicionamiento físico: cálculos de puntuación de potencia, datos de progreso, objetivos

Tú decides qué información de salud y fitness proporcionar. El Servicio no puede funcionar correctamente sin datos básicos de fitness, como los registros de entrenamiento.

2.3 Contenido del usuario (incluyendo fotos)

• Fotos de perfil y fotos de entrenamiento
• Fotos de progreso
• Fotos de alimentos subidas para la estimación de calorías
• Comentarios, me gusta e interacciones sociales
• Informes de contenido enviados por usted o sobre usted

2.4 Datos de IA y chat

• Mensajes e indicaciones enviados a través de las funciones de chat de IA (asistentes Forge y Nura)
• Respuestas, programas de entrenamiento y planes de dieta generados por IA
• Frecuencia y duración del uso de las funciones de IA

2.5 Datos del entrenador

Si usas las funciones de entrenador, recopilamos:

• Relaciones entre entrenador y cliente e historial de mensajes
• Notas del entrenador y comunicaciones grupales
• Asignaciones de programas entre entrenadores y clientes

2.6 Datos de uso

Recopilamos automáticamente:

• Tipo de dispositivo, sistema operativo y versión de la aplicación
• Preferencias de idioma y región
• Tokens de notificaciones push
• Registros de actividad y análisis de uso de funciones

2.7 Información de inicio de sesión de terceros

Si eliges iniciar sesión con Google o Apple, es posible que recibamos tu nombre, dirección de correo electrónico y foto de perfil de esos servicios.

3. Cómo usamos tus datos

3.1 Para proporcionar y mejorar el Servicio

• Seguimiento de entrenamientos y cálculo de métricas de acondicionamiento físico
• Generación de programas de entrenamiento y planes de dieta impulsados por IA
• Identificación de alimentos y estimación de calorías a partir de fotos
• Personalización y recomendaciones
• Gestión de cuentas y atención al cliente
• Estabilidad del servicio, depuración y optimización del rendimiento

3.2 Funciones sociales

Para permitir compartir entrenamientos, seguir a usuarios, comentar y conectar con entrenadores según tus preferencias de uso compartido.

3.3 Comunicaciones

Para enviar notificaciones push (recordatorios de entrenamiento, interacciones sociales, anuncios) y comunicaciones relacionadas con el servicio. Puedes gestionar tus preferencias de notificaciones dentro de la aplicación.

3.4 Legal y cumplimiento

Para detectar o prevenir fraudes, cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos.

4. Servicios de terceros

Utilizamos proveedores de servicios de terceros para operar y mejorar el Servicio, incluyendo:

• Servicios de alojamiento en la nube y bases de datos
• Almacenamiento en la nube para fotos subidas por los usuarios
• Servicios de IA y aprendizaje automático para la generación de entrenamientos, planificación de dietas y estimación de calorías
• Servicios de bases de datos nutricionales para búsqueda de alimentos, escaneo de códigos de barras e información nutricional
• Servicios de entrega de notificaciones push
• Gestión de suscripciones y procesamiento de pagos (a través de Apple App Store y Google Play Store)
• Proveedores de autenticación (Google Sign-In, Apple Sign-In)

Cada proveedor de servicios de terceros procesa datos en nuestro nombre y está sujeto a obligaciones contractuales para proteger tu información. Te animamos a revisar sus respectivas políticas de privacidad.

5. Cómo compartimos los datos personales

No vendemos tus datos personales. Podemos compartir tu información:

• Con proveedores de servicios que respaldan el Servicio (alojamiento en la nube, análisis, herramientas de atención al cliente).
• Con otros usuarios: su perfil público, entrenamientos compartidos e interacciones sociales son visibles para otros usuarios según sus preferencias de uso compartido. Puede configurar su perfil como privado para limitar la visibilidad.
• Como parte de transacciones corporativas (fusión, adquisición o venta de activos).
• Con las autoridades policiales o reguladores cuando sea legalmente requerido.
• Con su consentimiento, cuando nos indique que compartamos información.

Podemos compartir datos agregados o no identificables para fines analíticos o comerciales.

6. Contenido del usuario y licencia

Al enviar Contenido del usuario (fotos, datos de entrenamiento, comentarios), nos otorgas una licencia mundial, libre de regalías y sublicenciable para usar, almacenar, procesar, reproducir y mostrar tu contenido únicamente para operar, mantener y mejorar el Servicio. No mostramos públicamente tus fotos o contenido sin tu consentimiento expreso a través de las funciones para compartir.

7. Almacenamiento de datos y seguridad

Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos, incluyendo el cifrado de datos en tránsito y en reposo, contraseñas con hash y mecanismos de autenticación seguros. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100 % seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

8. Retención de datos

• Los Datos Personales se conservan mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar el Servicio.
• Los datos de salud y acondicionamiento físico se conservan hasta que usted los elimine o elimine su cuenta.
• Los Datos de Uso se conservan por períodos más cortos a menos que sean necesarios por motivos de seguridad.
• Cuando elimina su cuenta, todos los datos personales, datos de acondicionamiento físico, fotos y contenido asociado se eliminan inmediatamente de nuestros servidores y almacenamiento en la nube.
• Algunos datos pueden conservarse solo cuando sea legalmente requerido (por ejemplo, prevención de fraude, disputas legales).

9. Transferencias internacionales de datos

Tu información puede ser transferida y procesada en servidores fuera de tu jurisdicción. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes. Implementamos las medidas de seguridad adecuadas según lo exige la ley para garantizar que tus datos permanezcan protegidos.

10. Tus derechos de privacidad

Dependiendo de tu jurisdicción, puedes tener derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Corregir datos inexactos
• Eliminar sus datos personales
• Exportar sus datos (portabilidad de datos)
• Retirar el consentimiento para el procesamiento de datos
• Oponerse o restringir el procesamiento
• Presentar una queja ante una autoridad de control

Puedes ejercer estos derechos a través de la configuración de la aplicación o contactándonos en support@bifit.app.

11. Bases legales para el procesamiento (RGPD)

Cuando sea aplicable según el Reglamento General de Protección de Datos, nos basamos en:

• Su consentimiento
• Ejecución de un contrato (prestación del Servicio)
• Intereses legítimos (mejora del servicio, seguridad, prevención de fraude)
• Obligaciones legales

12. Eliminación de tus datos personales

Puedes eliminar tu cuenta y todos los datos asociados a través de:

• La aplicación: Ajustes → Eliminar cuenta
• La web: bifit.app/delete-account
• Correo electrónico: support@bifit.app

Cuando eliminas tu cuenta, todos los datos personales, registros de entrenamiento, programas de entrenamiento, fotos (incluidas las del almacenamiento en la nube), datos de nutrición, historial de chat con IA, objetivos de fitness, relaciones con entrenadores y conexiones sociales se eliminan de forma permanente e inmediata. Las suscripciones activas no se cancelan automáticamente; por favor, cancélalas a través de la Apple App Store o Google Play Store antes de eliminar tu cuenta.

13. Privacidad infantil

El Servicio no está dirigido a niños menores de 13 años. No recopilamos intencionadamente información personal de niños menores de 13 años. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de un niño menor de 13 años sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos en support@bifit.app.

14. Enlaces de terceros

El Servicio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. Sus prácticas de privacidad son propias, y no las controlamos ni respaldamos. Te animamos a revisar la política de privacidad de cada sitio que visites.

15. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos los cambios importantes publicando la nueva política en la aplicación o enviando una notificación. Su uso continuado del Servicio después de la publicación de los cambios constituye su aceptación de la política actualizada.

16. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:

• Correo electrónico: support@bifit.app
• Sitio web: bifit.app